용인 매장 타일시공

문제 상황 — 시공 도중 배관 위치가 도면과 달랐다

매장 인테리어 타일시공은 오픈일이라는 명확한 마감 기한이 있어, 다른 공정보다 일정 여유가 훨씬 적습니다. 오픈일을 홍보까지 마친 상태에서 일정이 밀리면 매장 신뢰도에도 영향을 줄 수 있어 부담이 큽니다. 최근 진행한 카페 매장 외부 테라스 시공에서는 착공 후 급수전 배관 위치가 도면과 실제 현장이 다르다는 것을 발견했습니다. 설비 도면상으로는 벽면 중앙에 배관이 있어야 했는데, 실제로는 한쪽으로 치우쳐 시공되어 있었습니다.

이 상태로 타일을 그대로 시공하면 급수전 위치가 어긋나 이후 설비를 사용할 때 문제가 생길 수 있는 상황이었습니다. 오픈일까지는 일주일도 채 남지 않은 시점이라, 매장 대표는 일정이 밀릴까 봐 크게 걱정했습니다. 이미 오픈 행사와 홍보까지 준비를 마친 상태였다고 하며, 일정 변경은 생각조차 할 수 없는 상황이었습니다.

해결 과정 — 즉시 위치 재조정 후 시공 순서 변경

바스미디아는 문제를 발견한 즉시 배관 위치를 재실측하고, 타일 재단 계획을 그 자리에서 수정했습니다. 이미 준비해둔 자재를 활용하면서도 배관이 정확한 위치에 오도록 타일 배치를 다시 설계하는 작업이었습니다. 자재를 처음부터 다시 발주했다면 일정을 맞추지 못했겠지만, 기존 물량 안에서 재단 방식만 조정해 대응할 수 있었습니다. 현장에서 즉시 판단할 수 있는 것도 자재와 시공을 함께 다뤄본 경험 덕분이며, 이런 순발력이 매장 시공에서는 특히 중요합니다.

동시에 설비 담당자와 즉시 연락해 배관 위치 확정을 다시 받았습니다. 도면과 현장이 다를 때 자재 업체와 설비 업체가 각자 판단해 진행하면 나중에 서로 다른 기준으로 작업해 더 큰 문제가 생길 수 있어, 반드시 실측 기준을 통일한 뒤 작업을 재개하는 것이 원칙입니다. 이 조율에 반나절 정도가 걸렸지만, 전체 일정에는 영향을 주지 않도록 다른 공정을 먼저 진행하며 조율했습니다.

결과 — 오픈일에 맞춰 문제없이 완공

결과적으로 예정된 오픈일에 맞춰 시공을 완료했고, 급수전 위치도 실제 사용에 문제없이 마감됐습니다. 매장 대표는 "도면만 믿고 진행했으면 오픈 후에 문제가 생겼을 텐데, 현장에서 바로 잡아주셔서 다행이었다"고 전했습니다. 오픈 당일에도 별다른 하자 접수 없이 무사히 지나갔고, 이후 추가 매장 확장 시에도 다시 문의를 주셨습니다. 도면과 현장이 다를 수 있다는 것을 전제로 항상 실측을 병행하는 것이 이런 상황을 미리 막는 방법입니다.

매장 시공에서 자주 발생하는 변수들

이번 사례처럼 도면과 현장이 다른 경우 외에도, 매장 시공에서는 여러 변수가 자주 발생합니다. 임대 공간은 이전 임차인이 남긴 배관이나 전기 배선이 도면에 반영되지 않은 경우가 많고, 건물이 오래될수록 이런 불일치가 흔합니다. 프랜차이즈 매장은 본사 규격과 실제 현장 조건이 다를 때도 있어 현장 조율이 필요하며, 이 경우 본사 담당자와도 직접 소통합니다. 또한 매장 브랜드 본사에서 정한 인테리어 가이드라인과 실제 현장 조건이 맞지 않아 자재를 현장에서 대체해야 하는 경우도 있습니다.

바스미디아는 이런 변수에 대응하기 위해 착공 전 반드시 현장 실측을 진행하고, 도면은 참고 자료로만 활용합니다. 실측과 도면이 다르면 그 차이를 바로 매장 대표와 설비 담당자에게 공유해, 오픈일에 영향을 주기 전에 대응 방안을 함께 결정합니다. 문제를 숨기지 않고 즉시 공유하는 것이 결과적으로 신뢰를 얻는 방법이라고 생각하며, 이 원칙은 모든 매장 시공에 동일하게 적용하며, 문제 상황을 먼저 알려드리고 함께 대안을 정합니다.

매장 시공은 특히 변수 대응력이 중요합니다. 문제가 생겨도 당황하지 않고 그 자리에서 대안을 찾을 수 있는 경험이 오픈일을 지키는 핵심이며, 이런 경험은 여러 현장을 거치며 쌓인 실무 감각에서 나옵니다.